Chính sách quyền riêng tư
Công ty Công nghệ BLUECORE cung cấp chính sách Quyền riêng tư nhằm giúp quý khách hiểu rõ việc BLUECORE thu thập:
- Dữ liệu liên quan tới quý khách
- Phương thức thu thập dữ liệu
- Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Mục đích sử dụng dữ liệu
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng truy cập, sử dụng và chia sẻ thông tin với BLUECORE. Vì vậy, BLUECORE cam kết bảo mật thông tin, quyền lợi và trách nhiệm của người dùng, thông tin và phương thức liên hệ được nêu tại chính sách này.
Chính sách bảo mật quyền riêng tư được áp dụng khi quý đã đồng ý điều khoản BLUECORE đã quy định khi khách truy cập website.
Chính sách bảo mật quyền riêng tư của BLUECORE có thể được chỉnh sửa, bổ sung và cập nhật những nội dung mới để phù hợp hơn với thực tế. Quý khách hãy thường xuyên theo dõi để kịp thời để có những quyền lợi của riêng mình.
Thông tin BLUECORE thu thập khi bạn đã truy cập và đăng nhập vào BLUECORE. Ngoài các thông tin BLUECORE có được về bạn từ các đối tác, có thể được liên kết với Tài khoản mạng xã hội của bạn. Khi thông tin được liên kết với Tài khoản mạng xã hội, chúng tôi sẽ xử lý thông tin đó như thông tin cá nhân.
Dữ liệu liên quan đến khách hàng
BLUECORE thu thập dữ liệu nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả người dùng, từ việc tìm hiểu những thông tin cơ bản cho đến những thông tin phức tạp hơn như:
- Thông tin cá nhân của khách hàng: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ,...
- Những bài blog bạn quan tâm trong website
Bạn đến từ kênh nào
Phương thức thu thập dữ liệu
BLUECORE thu thập thông tin qua những phương thức như sau:
- Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp
- Thông tin thu thập được từ quá trình truy cập website và tư vấn hỗ trợ
- Thông tin thiết bị truy cập
- Thông tin nhật ký
- Thông tin vị trí
- Lưu trữ cục bộ
- Cookie và công nghệ tương tự
Thông tin BLUECORE thu thập khi bạn đã truy cập và đăng nhập vào BLUECORE. Ngoài các thông tin BLUECORE có được về bạn từ các đối tác, có thể được liên kết với Tài khoản mạng xã hội của bạn. Khi thông tin được liên kết với Tài khoản mạng xã hội, chúng tôi sẽ xử lý thông tin đó như thông tin cá nhân.
Thông tin BLUECORE thu thập khi bạn đã truy cập và đăng nhập vào BLUECORE. Ngoài các thông tin BLUECORE có được về bạn từ các đối tác, có thể được liên kết với Tài khoản mạng xã hội của bạn. Khi thông tin được liên kết với Tài khoản mạng xã hội, chúng tôi sẽ xử lý thông tin đó như thông tin cá nhân.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin của người dùng sẽ được lưu trữ đến khi khách hàng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm/ dịch vụ từ BLUECORE. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của BLUECORE.
Mục đích thu thập dữ liệu
Cung cấp sản phẩm/ tính năng/ dịch vụ của BLUECORE
Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phản hồi của người dùng
Giúp bạn chia sẻ những thông tin dễ dàng hơn
Ghi nhớ thông tin người dùng không phải nhập lại trong quá trình truy cập hoặc lần tiếp theo.
Thông tin chúng tôi chia sẻ
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức và cá nhân bên ngoài BLUECORE trừ khi trường hợp sau xảy ra:
Có sự đồng ý của bạn
Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài BLUECORE khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn để làm vậy. Chúng tôi cần phải được sự đồng ý tùy chọn để chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào
Vì lý do pháp lý
Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài BLUECORE trừ khi nó cần thiết cho một số vấn đề như sau:
- Đáp ứng điều luật, quy định, thủ tục pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu có thể cưỡng chế thi hành của chính quyền.
- Thực thi Điều khoản dịch vụ được áp dụng, kể cả việc điều tra những vi phạm tiềm tàng.
- Phát hiện, ngăn ngừa hoặc theo cách khác xử lý các vấn đề về gian lận, an ninh hoặc kỹ thuật.
- Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của BLUECORE, người dùng của BLUECORE hoặc công chúng không bị tổn hại khi cần thiết hoặc được cho phép bởi luật pháp.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng
Người dùng có quyền gửi khiếu nại về về các vấn đề liên quan tới thông tin cá nhân trên website của BLUECORE đến tới Ban quản trị:
Email: bluecore@bluecore.vn
Ngay khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Ban quản trị website ngay lập tức có trách nhiệm kiểm tra tình trạng thông tin người dùng khiếu nại, nguyên nhân và tìm cách khắc phục.